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AI IPTV Support

AI IPTV ist ein IPTV-Player. Die App stellt keine Inhalte, Senderlisten oder Abonnements bereit. Bei Problemen mit Streams, Sendern oder deinem Konto (ein Stream startet nicht, Sender fehlen, dein Abo ist abgelaufen) wende dich bitte an deinen eigenen Anbieter.

Kontakt: support@aiiptv.app

Probleme mit der App

  1. Öffne in der App Settings → Diagnostics → Send to support (bzw. Ayarlar → Tanılama → Destek için gönder), um maskierte technische Protokolle zu senden. Das ist ein einmaliger Versand, den nur du startest (siehe Abschnitt 4-D der Datenschutzerklärung).
  2. Füge den angezeigten Support-Code in deine E-Mail an support@aiiptv.app ein.
  3. Beschreibe kurz dein Gerät (zum Beispiel eine Android-TV-Box, ein Smartphone oder einen LG-Fernseher), die App-Version und was passiert ist.

Schick uns niemals dein Anbieter-Passwort, deine Serveradresse oder deinen M3U-Link. Diese Daten brauchen wir nicht.

Häufige Situationen

  • Anmeldung klappt nicht: Gib die Serveradresse mit http:// oder https:// und Portnummer genau so ein, wie du sie von deinem Anbieter bekommen hast.
  • Wiedergabe ruckelt: Probiere Settings → Playback → Buffer profile → Maximum stability.
  • Verbindung abgebrochen: Die App zeigt weiter deine letzte Senderliste, deinen Katalog und den TV-Guide und aktualisiert sie automatisch, sobald die Verbindung zurück ist.

Beta

Für die Android-Beta schick eine E-Mail mit dem Betreff „AI IPTV beta“ an support@aiiptv.app.

Deine Daten und dein Konto

Den Verlauf eines Profils kannst du im Bildschirm Verlauf löschen. Um dein Konto und die damit synchronisierten Daten zu löschen, nutze die Seite Konto löschen. Das Löschen des Kontos kündigt dein Google-Play-Abo nicht; kündige es separat in Google Play. Details: Datenschutzerklärung.

Zeigt dein Fernseher einen Anmeldecode, öffne aiiptv.app/tv auf deinem Smartphone. Für ein Abo auf einem LG-Fernseher siehe aiiptv.app/subscribe.

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